RICOH printer scan werkt niet (meer)

Controleer volgende (mogelijk moet een scan mail adres nog aangemaakt worden voor bvb Burst, Erondegem, Hekelgem, Erpe,...) : 

RiCOH : aanmelden als admin

Ga naar Home/Configuratie

Ga naar Email

Bekijk of volgende instellingen ok zijn : 

adres beheerder vsh_scan01@vsherdersem.be

smtp-servernaam smtp.office365.com

smtp-poortnummer 587

ssl aan

smtp verificatie aan

emailadres smtp-verificatie vsh_scan01@vsherdersem.be

gebruikersnaam smtp-verificatie vsh_scan01@vsherdersem.be

OPGELET !

1) Als gebruikersidentificatiebeheer aanstaat met de code moet Scanner afgevinkt worden in de setup van gebruikersidentificatiebeheer (niet bij de gebruiker zelf, daar moet scan aangevinkt staan) (dus NIET aanvinken)

2) Vergeet de account ook niet toe te voegen aan de Intune SMTP uitzonderingen !